J'aide les OBNL et les organisations municipales à structurer et à planifier leur communication pour un maximum de visibilité auprès des publics cibles et des parties prenantes.
Voilà 20 ans que j'évolue dans le monde des communications, dont 14 ans à aider les OBNL à mieux communiquer leur mission, leurs services et leurs réalisations.
J'ai débuté ma carrière au gouvernement fédéral, puis en agence. Mon passage en entreprise et au sein des OBNL m'a permis d'acquérir une solide expérience qui me permet de comprendre la réalité de mes clients.
Vous devez répondre aux besoins de communication de l’organisation, gérer les médias sociaux, rédiger des articles de blogues, préparer le rapport annuel, organiser les activités de financement et tellement plus encore.
Ces tâches occupent toutes vos journées. Je le sais, j’ai déjà été à votre place. J’étais débordée, à bout de souffle. Pourtant, persistait cette impression de stagner.
En effet, je n’avais pas ce pas de recul, cette vision à long terme qui détermine les objectifs à atteindre. Bousculée par les exigences du quotidien, je ne prenais pas le temps de m’arrêter pour réfléchir et bâtir un plan d’action.
Ce qui me manquait, c’était un plan de communication. Cet outil stratégique indispensable permet de se fixer des objectifs et de déterminer les moyens à mettre en place pour les atteindre.
« Caroline a été une rédactrice exceptionnelle pour le rapport annuel d'Academos ces deux dernières années. La collaboration avec elle est non seulement productive, mais également fluide et agréable. Son talent pour traduire des données complexes en un contenu clair et captivant a permis de créer un rapport annuel complet et convaincant. Je la recommande sans hésitation! »
Zoé Fahrni, Cheffe marketing multicanal, Academos
« Le Centre des aîné.e.s de Saint-Léonard a bénéficié du service de madame Horrell afin de mettre en place un plan de communication pour améliorer la visibilité du Centre. À l'écoute de notre besoin et connaissant les réalités propres au milieu communautaire, madame Horrell a réussi à nous présenter des recommandations pertinentes et réalistes qui nous guident dans nos actions au quotidien! Nous avons bien apprécié cette belle collaboration! »
Dong Qi Zheng, Directrice générale, Centre des ainé.e.s de Saint-Léonard
« J'ai travaillé avec Caroline sur la recommandation d'un de mes amis qui travaille dans le milieu de la traduction et de la révision. Et je n'ai pas été déçue! Elle a pris en charge un gros travail de rédaction pour notre site Web, communiquant avec différents intervenants afin de créer un texte uniforme et de haute qualité, tout en respect du ton de notre marque. De plus, elle s'est montrée hyper proactive quand j'ai eu besoin de coups de main en cours de travail, pour des éléments qu'elle a acceptés de faire à pied levé. Je sentais que je pouvais compter sur elle. Au plaisir de collaborer à nouveau. »
Annie Primeau, Conseillère syndicale aux communications, Centrale des syndicats démocratiques
« « Quelle belle collaboration fluide, humaine et efficace avec Caroline! La Division des Communications de l'Arrondissement de Pierrefonds-Roxboro - Ville de Montréal lui a confié le mandat de rédiger, réviser et coordonner la production de la revue municipale annuelle bilingue, distribuée en 28 000 exemplaires dans les boîtes postales des résidences sur le territoire. Caroline a su présenter le contenu de manière créative, accessible et intéressante! Les délais serrés ont été respectés et Caroline s'est assurée de faire la communication entre les différents intermédiaires (graphiste, traducteur, imprimeur, distribution). Chapeau et merci Caroline! »
Marie-Pier Cloutier, M.A., Chef de division - Communications et Relations avec les citoyens, Arrondissement de Pierrefonds-Roxboro de la Ville de Montréal
« C'est rare que je ne retouche pas les textes qui me sont soumis; vous m'avez épaté. Merci! »
Valérie Bridger, Directrice, communication & marketing, DBO Experts
« Caroline est à l’écoute de nos besoins. Elle propose des idées originales et accrocheuses. La gestion de projet est une de ses grandes forces. Quand elle prenait en charge un mandat, j’avais confiance dans son professionnalisme auprès des partenaires, des suivis et de l’avancement du projet dans les délais voulus. Travailler avec Caroline, c’est avoir une collaboratrice en qui on peut donner toute notre confiance. Cela me permettait de me concentrer sur les dossiers du quotidien de l’organisation. »
Annick Wishnowsky, ancienne directrice, Naissance Renaissance Estrie
« J’ai eu le plaisir de pouvoir compter sur la complicité de Caroline pour la réalisation de plusieurs mandats de communication. Toujours à l’écoute des besoins et proactive, elle démontre une grande flexibilité dans ses façons de travailler. Son approche est humaine et conviviale. C’est toujours un plaisir de travailler auprès d’une personne professionnelle dotée d’aussi belles valeurs. »
Patrice Côté, président et directeur artistique, Basta communication
« Nous sommes très heureux de pouvoir compter sur l'expertise de Caroline pour nos communications et stratégies dans l'entreprise. J’apprécie sa disponibilité ainsi que sa compréhension des enjeux auprès des parties prenantes. Elle est toujours prête à nous appuyer rapidement lorsque nécessaire et livre un travail professionnel et de qualité. »
Emanuelle St-Pierre, Directrice au développement des affaires, Dusco
Le rapport annuel, c’est bien plus que des colonnes de chiffres alignées bien droites pour satisfaire les exigences des bailleurs de fonds. Pour les organismes publics et les organismes à but non lucratif (OBNL), il s’agit d’abord et avant tout d’un outil de marketing. Découvre comment le rapport d’activités peut aider ton organisation à atteindre ses objectifs. Pourquoi produire...
